Về mặt kỹ thuật Nokia không làm gì sai, nhưng chính vì họ không thay đổi và học
hỏi những điều mới nên cuối cùng dẫn đến sự sụp đổ của chính họ.
Vào tháng 9 năm 2013, “gã khổng lồ công nghệ một thời”
Nokia thông báo rằng họ đã chính thức bị mua lại bởi Tập đoàn Microsoft trong một
thỏa thuận trị giá 7,17 tỷ USD. Vào thời điểm đó, Giám đốc điều hành Nokia
Stephen Elop đã kết thúc bài phát biểu của mình với những lời sau sau: “Mặc dù
chúng ta đã không làm điều gì sai, nhưng theo cách nào đó, chúng ta đã hoàn
toàn thua cuộc”.
Một kết thúc bi thảm là điều không mấy người có thể
ngờ tới, vì trước đó Nokia từng thống trị một phần lớn thị trường điện thoại di
động, trước khi điện thoại thông minh iPhone của Apple xuất hiện trong năm
2007.
Ở thời kỳ hoàng kim của mình, Nokia đã chiếm lĩnh gần
hết "miếng bánh" trên thị trường điện thoại di động, bao gồm từ điện
thoại với các biểu giá từ thấp đến cao. Ai trong chúng ta chắc vẫn nhớ đến các
cái tên như Nokia 8210, Nokia 5100. Tại thời điểm đó, hãng sản xuất Nokia dường
như không có đối thủ.
Trong một bài blog Linkedin của Ziyad Jawabra, ông
này cho rằng, về mặt kỹ thuật Nokia không làm gì sai, nhưng chính vì họ không
thay đổi và học hỏi những điều mới nên cuối cùng dẫn đến sự sụp đổ đầy cay đắng.
“Họ đã bỏ lỡ những tiến bộ, họ đã bỏ lỡ thay đổi, do đó họ tự đánh mất cơ hội
trong tay để làm cho Nokia lớn mạnh hơn nữa. Họ không chỉ bỏ lỡ cơ hội để kiếm
tiền nhiều hơn, càng đau khổ hơn nữa là họ đã mất cơ hội sống sót của chính
mình”, Jawabra chia sẻ.
Jawabra nhấn mạnh rằng, nếu một công ty không nắm bắt
lấy sự thay đổi và không ngừng học hỏi những điều mới, nó sẽ dần dần được loại
bỏ bởi sự cạnh tranh mới ngày càng khốc liệt. “Các lợi thế bạn có ngày hôm qua,
sẽ được thay thế bởi các xu hướng của ngày mai. Không cần bạn phải làm bất cứ
điều gì sai, chỉ cần đối thủ của bạn nhanh nhậy, nắm bắt xu thế thì là bạn có
thể bị thua thiệt và thất bại”, Jawabra nhận định.
Dường như Nokia đã mãi “ngủ quên trên đống huy
chương của mình”. Trong đó có thể nhớ tới hệ điều hành Symbian là đỉnh cao của
công nghệ di động khi đó. Và chính điều đó đã làm hại Nokia, họ đã “ngủ quên
trên chiến thắng”, cho tới khi những mẫu điện thoại mới, những hệ điều hành mới
liên tục xuất hiện, thì Nokia đã không kịp trở tay, không thể cạnh tranh được với
những sản phẩm này.
Nokia chủ yếu tập trung vào thị trường di động giá rẻ,
nhưng những chiếc điện thoại này đa phần đều có thiết kế ngoại hình tương tự
nhau, chỉ khác tên gọi và ký hiệu, nên nó đã làm giảm sức cạnh tranh của hãng với
các đối thủ khác. Cho tới khi các điện thoại giá rẻ từ các hãng khác như LG,
Samsung, đáng kể hơn nữa là các nhà sản xuất Trung Quốc xuất hiện thì có thể
nói Nokia đã hoàn toàn thua cuộc.
Jawabra cho rằng, việc thay đổi và hoàn thiện chính
bản thân là cho mình một cơ hội thứ hai. Nếu bị ép buộc thay đổi bởi người khác
thì điều này giống như bị loại bỏ. Những người từ chối học hỏi và hoàn thiện
thì chắc chắn một ngày nào đó sẽ trở nên dư thừa và không liên quan đến ngành
công nghiệp, họ sẽ phải trả giá bài học đắt tiền.
Sau này, ngay cả khi chiếc điện thoại di động cảm ứng
đầu tiên được ra đời thì Nokia vẫn chưa có những thay đổi mang tính cách mạng.
Chính vì thế, khi iPhone xuất hiện, vị thế của Nokia lập tức có nguy cơ sụp đổ.
Đến khi chiếc iPhone 3 ra đời thì cái tên Nokia chính thức bị loại ra khỏi cuộc
đua về công nghệ.
Bài học không ngừng hoàn thiện và sáng tạo ra cái mới
chính là những lý tưởng được nuôi dưỡng bởi các Tập đoàn lớn như Google. Tập
đoàn này cung cấp thêm “20% thời gian” cho nhân viên để họ có một ngày mỗi tuần
làm việc trên các dự án họ đam mê. Chính điều này đã mang lại những công nghệ
sáng tạo ra đầy sức lôi cuốn như Gmail và Adsense.
Nhìn chung, các chuyên gia nhận định khả năng một
ngày nào đó Nokia sẽ quay lại thị trường điện thoại thông minh không phải là
không có khi hãng vẫn sở hữu một thương hiệu phổ biến toàn cầu và đội ngũ nhân
sự rất “chất”. Tuy vậy, liệu đây có phải sự trở lại “lợi hại gấp đôi” hay
không? Các dự đoán về tương lai của Nokia là khá khác nhau song tất cả đều có
chung một điểm là năm 2015 sẽ mở một trang mới trong lịch sử của một thương hiệu
điện thoại từng một thời làm say đắm các tín đồ công nghệ.
ST
